سياسة التبديل
- يمكن استبدال الفرشة خلال فترة كفالة 10 سنوات من تاريخ الشراء في حال وجود عيب تصنيعي بعد الفحص والمعاينة. يحق للعميل استبدال الفرشة بمنتج آخر بنفس القيمة، أو بدفع فرق السعر في حال اختيار منتج أعلى قيمة.
- إذا قمت بتجربة الفرشة ولم تشعر بالراحة المطلوبة أو لم تعجبك، يمكنك استبدالها بفرشة أخرى مع مراعاة فرق السعر إذا كانت الفرشة البديلة أعلى قيمة، كما يتحمل العميل تكلفة التوصيل في حال الاستبدال.
- يمكن استبدال المنتجات الأخرى إذا كانت غير مطابقة للمواصفات المطلوبة أو تحتوي على عيب تصنيعي، مع ضرورة أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ويجب الاحتفاظ بالتغليف والملحقات كاملة. في حال عدم المطابقة، يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج بنفس المواصفات المرغوبة، أو اختيار منتج آخر مع دفع فرق السعر إذا كانت القيمة أعلى. يُرجى العلم أن فرق السعر وتكاليف التوصيل قد تُطبق حسب حالة الاستبدال.
- لا يشمل الضمان أضرار سوء الاستخدام، الغسيل الخاطئ، أو التلف الناتج عن عوامل خارجية.